Изменения документа 1. Общая информация
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 02/05/2023 12:00
на 02/05/2023 12:00
отредактировано Мария Форостьянова
на 17/09/2021 12:07
на 17/09/2021 12:07
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.a zanina1 +XWiki.mforostyanova - Содержимое
-
... ... @@ -1,22 +1,20 @@ 1 1 (% style="width:auto" %) 2 -|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="7b47a0e5-0261-4cc2-98f8-e792f6ed3e04.PNG"/}}|(% class="lead" style="border-color:white; text-align:center" %)История системы Loymax началась в 2011 году с идеи созданияполноценной коалиционнойПрограммы лояльности, объединяющей крупные сети из различных сфер бизнеса.|(% class="lead" rowspan="2" style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle; white-space:nowrap; width:30%" %){{lightbox image="map(ru).jpg"/}}2 +|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="7b47a0e5-0261-4cc2-98f8-e792f6ed3e04.PNG"/}}|(% class="lead" style="border-color:white; text-align:center" %)История создания системы Loymax началась в 2011 году с идеи реализации полноценной коалиционной программы лояльности, объединяющей крупные сети из различных сфер бизнеса.|(% class="lead" rowspan="2" style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle; white-space:nowrap; width:30%" %){{lightbox image="1631868021232-742.png"/}} 3 3 |(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white" %)((( 4 -Основной задачей команды разработки стало **создание универсальной платформы для реализации П рограммы лояльности (ПЛ)в любой сфере бизнеса**, будь то сеть кафе, АЗС, аптек, DIY, FMCG или любыедругиес учетом специфики каждого из этих направлений.4 +Основной задачей команды разработки стало **создание универсальной платформы для реализации ПЛ в любой сфере бизнеса**, будь то сеть кафе, АЗС, аптек, DIY, FMCG или любого другого с учетом специфики каждого из этих направлений. 5 5 6 -Запуск первой ПЛ на базе платформы Loymax состоялся в октябре 2012 года. Пилотным проектом стала коалиционная ПЛ с участием представителей 12 различных сетей ритейла из разных сфер бизнеса, лидеров рынка в г.Томске. Уже к концу 2013 года участниками этой Программы стали более 70% томичей.6 +Запуск первой ПЛ на базе платформы Loymax состоялся в октябре 2012 года. Пилотным проектом стала коалиционная ПЛ с участием представителей 12 различных сетей ритейла из разных сфер бизнеса, лидеров рынка в г.Томске. Уже к концу 2013 года участниками этой программы стали более 70% томичей. 7 7 8 -На данный момент компания насчитывает более 40 партнеров в 17 регионах России и ближнего зарубежья. Более половины Партнеров представляют сегмент рынка, связанный с товарами повседневного спроса, другие—рынок банковских услуг, спортивных товаров, индустрии моды, аптек и услуг в сфере индустрии питания. На базе системы Loymax реализуется более 400 механик маркетинговых акций, формируется более 40 преднастроенных аналитических отчетов, реализована интеграция с 11 видами кассового ПО, а также со всеми популярными социальными сетями и мессенджерами.В Системе предусмотрено более 200 пользовательских прав. Преднастроенным по умолчанию ролям легко добавлять дополнительные права и настраивать роли в соответствии с требованиями конкретной Программы лояльности.8 +На данный момент компания насчитывает более 40 партнеров в 17 регионах России и ближнего зарубежья. Более половины партнеров представляют сегмент рынка, связанный с товарами повседневного спроса, другие делят рынок банковских услуг, спортивных товаров, индустрии моды, аптек и услуг в сфере индустрии питания. На базе системы Loymax реализуется более 400 механик маркетинговых акций, формируется более 40 преднастроенных аналитических отчетов, реализована интеграция с 11 видами кассового ПО, а также со всеми популярными социальными сетями и мессенджерами. 9 9 ))) 10 10 11 11 (% style="text-align:center" %) 12 12 ((( 13 -[[image: attach:timeline(ru).jpg||alt="Company.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]13 += [[image:1631868319592-292.png]] = 14 14 15 -= = 16 - 17 17 = Хотите автоматизировать свою программу лояльности? = 18 18 19 -====== Вся полезнаяинформацияпредставленананашемИнформационномпортале: ======17 +====== Изучите информацию, представленную в нашей энциклопедии: ====== 20 20 ))) 21 21 22 22 (% style="width:100%" %) ... ... @@ -36,9 +36,9 @@ 36 36 == [[Установка и настройка>>doc:Main.Installation_and_configuration.WebHome]] == 37 37 ))) 38 38 39 -* Как установить и настроить Систему?40 -* Как создать и настроить Личный кабинет?41 -* Как сконструировать Мобильное приложение?37 +* Как установить и настроить систему? 38 +* Как создать и настроить личный кабинет? 39 +* Как сконструировать мобильное приложение? 42 42 * Как настроить взаимодействие с социальными сетями? 43 43 )))|(% style="border-color:white" %) |(% class="box" style="border-color:white" %)((( 44 44 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -47,9 +47,9 @@ 47 47 ))) 48 48 49 49 * Что такое АРМ и как с ним работать? 50 -* Для чего нужен Личный кабинет иМобильное приложение?48 +* Для чего нужен личный кабинет и мобильное приложение? 51 51 * Как наладить коммуникации с клиентами и как работает обратная связь? 52 -* Как использовать социальные сети, электронные кошельки и денежные сертификаты? 50 +* Как использовать социальные сети, чат-бота, электронные кошельки и денежные сертификаты? 53 53 ))) 54 54 55 55 (% style="text-align:center; width:auto" %) ... ... @@ -56,56 +56,36 @@ 56 56 ((( 57 57 = Модули системы Loymax = 58 58 59 -(% style="width:1617px" %) 60 -|(% rowspan="3" style="border-color:#ffffff; width:30%" %)((( 61 -((( 62 -[[image:1631868992319-755.png||data-xwiki-image-style-alignment="start"]] 63 - 64 - 65 -))) 66 - 67 -((( 68 - 69 -))) 70 -)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; width:35%" %)((( 71 -(% class="box infomessage" %) 72 -((( 57 +|(% rowspan="3" style="border-color:white; width:417px" %)[[image:1631868992319-755.png]]|(% style="border-color:white; width:583px" %)((( 73 73 === [[Loymax Loyalty>>doc:.Loymax_Loyalty.WebHome]] === 74 74 60 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %) 75 75 Процессинг скидок и бонусов, управление акциями и маркетинговыми кампаниями 76 -))) 77 -)))|(% style="border-color:#ffffff; width:35%" %)((( 78 -(% class="box infomessage" %) 79 -((( 62 +)))|(% style="border-color:white; width:490px" %)((( 80 80 === [[Loymax CRM + Контакт-центр>>doc:.CRM.WebHome]] === 81 81 82 -Единая клиентская база для сегментаций и возможность обслуживать Участников на горячей линии Программы лояльности 65 +(% class="wikigeneratedid" id="H-1" %) 66 +Единая клиентская база для сегментаций и возможность обслуживать Участников на горячей линии программы лояльности 83 83 ))) 84 -))) 85 -|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; width:35%" %)((( 86 -(% class="box infomessage" id="H-2" %) 87 -((( 68 +|(% style="border-color:white; width:583px" %)((( 88 88 === [[Loymax BI>>doc:.BI.WebHome]] === 89 89 71 +(% class="wikigeneratedid;border-color:white" id="H-2" %) 90 90 Бизнес-анализ сведений о клиентах, построение аналитических отчетов 91 -))) 92 -)))|(% style="border-color:#ffffff; width:35%" %)((( 93 -(% class="box infomessage" id="H-2" %) 94 -((( 73 +)))|(% style="border-color:white; width:490px" %)((( 95 95 === [[Loymax Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] === 96 96 97 97 "Умные" коммуникации с клиентами 98 98 ))) 99 -))) 100 -|(% colspan="3" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; width:1024px" %)((( 101 -(% class="box infomessage" %) 102 -((( 78 +|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; width:583px" %)((( 103 103 === Loymax ML === 104 104 105 -Модуль, позволяющий автоматически формировать релевантное персональное промо по оптимальному каналу коммуникации для каждого Участника Программы лояльности 81 +(% class="wikigeneratedid" id="H-2" %) 82 +Модуль, позволяющий формировать автоматически релевантное персональное промо по оптимальному каналу коммуникации до каждого Участника Программы лояльности 106 106 ))) 84 + 85 + 107 107 ))) 108 -))) 109 109 110 110 (% style="width:auto%" %) 111 111 |(% colspan="4" style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( ... ... @@ -112,91 +112,84 @@ 112 112 === Дополнительные сервисы: === 113 113 ))) 114 114 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 115 -(% id="H41B43844743D44B43943A43043143843D435442" class="box"%)93 +(% class="box" id="H41B43844743D44B43943A43043143843D435442" %) 116 116 ====== [[Личный кабинет>>doc:.Additional_services.Personal_account.WebHome]] ====== 117 117 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 118 -(% id="H41C43E43143843B44C43D43E43543F44043843B43E43643543D438435" class="box"%)96 +(% class="box" id="H41C43E43143843B44C43D43E43543F44043843B43E43643543D438435" %) 119 119 ====== [[Мобильное приложение>>doc:.Additional_services.Mobile_application.WebHome]] ====== 120 120 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 121 -(% id="H41A43E43D44243043A442-44643543D442440" class="box"%)99 +(% class="box" id="H41A43E43D44243043A442-44643543D442440" %) 122 122 ====== [[Контакт-центр>>doc:.Additional_services.Contact_center.WebHome]] ====== 123 123 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 124 -(% id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" class="box"%)125 -====== [[ Социальные сети>>doc:.Additional_services.Social_networks1.WebHome]] ======102 +(% class="box" id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" %) 103 +====== [[Чат-бот>>doc:.Additional_services.Chatbot1.WebHome]] ====== 126 126 ))) 127 127 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 128 -(% id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" class="box"%)106 +(% class="box" id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" %) 129 129 ====== [[Закрытые клубы>>doc:.Additional_services.Private_clubs.WebHome]] ====== 130 130 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 131 -(% id="H41243D43544843D43843543A43044044244B" class="box"%)109 +(% class="box" id="H41243D43544843D43843543A43044044244B" %) 132 132 ====== [[Внешние карты>>doc:.Additional_services.External_cards.WebHome]] ====== 133 133 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 134 -(% id="H42D43B43543A44244043E43D43D44B43543A43E44843543B44C43A438" class="box"%)112 +(% class="box" id="H42D43B43543A44244043E43D43D44B43543A43E44843543B44C43A438" %) 135 135 ====== [[Электронные кошельки>>doc:.Additional_services.Wallet.WebHome]] ====== 136 -)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %) 114 +)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 115 +(% class="box" id="H42143E44643843043B44C43D44B435441435442438" %) 116 +====== [[Социальные сети>>doc:.Additional_services.Social_networks1.WebHome]] ====== 117 +))) 137 137 138 138 = Еще немного полезной информации: = 139 139 140 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:01.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 121 +(% style="width:auto" %) 122 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)((( 123 +(% style="text-align:center" %) 124 +[[image:01.png||queryString="width=50&height=49" height="49" width="50"]] 125 +)))|(% style="border-color:white" %)((( 141 141 ===== [[Схема запуска проекта>>doc:.Start_scheme.WebHome]] ===== 142 142 143 143 Этапы запуска автоматизированной Программы лояльности на базе процессинга Loymax 144 144 ))) 145 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:02.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 130 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:16%" %)((( 131 +(% style="text-align:center" %) 132 +[[image:04.png||queryString="width=50&height=49" height="49" width="50"]] 133 +)))|(% style="border-color:white" %)((( 146 146 ((( 147 -===== [[И нформационнаябезопасность>>doc:Main.General_information.Information_security.WebHome]] =====135 +===== [[История обновлений системы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] ===== 148 148 ))) 149 149 150 150 ((( 151 - Безопасность—основополагающеенаправлениевреализации нашегопрограммногопродукта139 +Мы не стоим на месте, система постоянно развивается согласно современным тенденциям 152 152 ))) 153 153 ))) 154 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:inf.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 155 -===== [[Обучение>>doc:.Education.WebHome]] ===== 156 - 157 -Полезные видео для обучения сотрудников работе с системой Loymax 158 -))) 159 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:04.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 142 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)((( 143 +(% style="text-align:center" %) 144 +[[image:02.png||queryString="width=50&height=50" height="50" width="50"]] 145 +)))|(% style="border-color:white" %)((( 160 160 ((( 161 -===== [[И сторияобновлений Cистемы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] =====147 +===== [[Информационная безопасность>>doc:Main.General_information.Information_security.WebHome]] ===== 162 162 ))) 163 163 164 164 ((( 165 - Мы нестоим наместе, Cистемапостоянно развиваетсясогласносовременнымтенденциям151 +Безопасность - основополагающее направление в реализации нашего программного продукта 166 166 ))) 167 167 ))) 168 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:08.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 154 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)((( 155 +(% style="text-align:center" %) 156 +[[image:08.png||queryString="width=50&height=49" height="49" width="50"]] 157 +)))|(% style="border-color:white" %)((( 169 169 ===== [[Словарь Loymax>>doc:.Glossary.WebHome]] ===== 170 170 171 -Список терминов и определений, используемых в Cистеме160 +Список терминов и определений, используемых в системе 172 172 ))) 173 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:09.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 162 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)((( 163 +(% style="text-align:center" %) 164 +[[image:09.png||width="50"]] 165 +)))|(% style="border-color:white" %)((( 174 174 ===== [[Новости портала>>doc:.News.WebHome]] ===== 175 175 176 -Анонс новых статей и изменений на информационномпортале клиентов Loymax168 +Анонс новых статей и изменений на портале клиентов Loymax 177 177 ))) 178 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:YouTube_.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 179 -===== [[Youtube канал Loymax>>https://www.youtube.com/channel/UCAk84APdjQy5gJW-y-FgkFw/featured]] ===== 180 180 181 -Полезные видео о модулях, настройке акций и многом другом 182 -))) 183 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:13.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 184 -===== [[Соглашение об уровне сервиса и правила технической поддержки>>doc:.Service_and_Technical_Support_Agreement.WebHome]] ===== 185 -))) 186 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:heart.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 187 -===== [[CJM. Как улучшить потребительский опыт клиентов?>>doc:.CRM.Member_lifecycle.CJM.WebHome]] ===== 188 - 189 -Визуализация взаимодействия клиента с ПЛ: от интереса до регистрации и формирования лояльности 190 -))) 191 - 192 -(% class="box" %) 193 -((( 194 -**Читайте также:** 195 - 196 -* [[Готовые интеграции>>doc:.Used_integrations.WebHome]] 197 -* [[Используемые технологии>>doc:.Used_technologies.WebHome]] 198 -))) 199 - 200 200 (% style="text-align:center" %) 201 201 ((( 202 202 = Остались вопросы? =