Изменения документа 1. Общая информация


<
От версии < 64.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 17/05/2022 06:41
К версии < 18.1 >
отредактировано Не удалять пока TASK 222130
на 09/06/2020 06:57
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.azanina
1 +XWiki.akovalenko
Содержимое
... ... @@ -1,26 +1,21 @@
1 1  (% style="width:auto" %)
2 -|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="7b47a0e5-0261-4cc2-98f8-e792f6ed3e04.PNG"/}}|(% class="lead" style="border-color:white; text-align:center" %)История системы Loymax началась в 2011 году с идеи создания полноценной коалиционной Программы лояльности, объединяющей крупные сети из различных сфер бизнеса.|(% class="lead" rowspan="2" style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle; white-space:nowrap; width:30%" %){{lightbox image="1631868021232-742.png"/}}
2 +|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="7b47a0e5-0261-4cc2-98f8-e792f6ed3e04.png"/}}|(% class="lead" style="border-color:white; text-align:center" %)История создания системы Loymax началась в 2011 году с идеи реализации полноценной коалиционной программы лояльности (ПЛ), объединяющей крупные ритейловые сети из различных сфер бизнеса|(% class="lead" rowspan="2" style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle; white-space:nowrap" %)[[image:сферы 1120на640.png]]
3 3  |(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white" %)(((
4 -Основной задачей команды разработки стало **создание универсальной платформы для реализации Программы лояльности (ПЛ) в любой сфере бизнеса**, будь то сеть кафе, АЗС, аптек, DIY, FMCG или любые другие с учетом специфики каждого из этих направлений.
4 +Основной задачей команды разработки стало **создание универсальной платформы для реализации ПЛ в любой сфере бизнеса**, будь то сеть кафе, АЗС, аптек, DIY, FMCG или любого другого с учетом специфики каждого из этих направлений.
5 5  
6 -Запуск первой ПЛ на базе платформы Loymax состоялся в октябре 2012 года. Пилотным проектом стала коалиционная ПЛ с участием представителей 12 различных сетей ритейла из разных сфер бизнеса, лидеров рынка в г.Томске. Уже к концу 2013 года участниками этой Программы стали более 70% томичей.
6 +Запуск первой ПЛ на базе платформы Loymax состоялся в октябре 2012 года. Пилотным проектом стала коалиционная ПЛ с участием представителей 12 различных сетей ритейла из разных сфер бизнеса, лидеров рынка в г.Томске. Уже к концу 2013 года участниками этой программы стали более 70% томичей.
7 7  
8 -На данный момент компания насчитывает более 40 партнеров в 17 регионах России и ближнего зарубежья. Более половины Партнеров представляют сегмент рынка, связанный с товарами повседневного спроса, другие рынок банковских услуг, спортивных товаров, индустрии моды, аптек и услуг в сфере индустрии питания. На базе системы Loymax реализуется более 400 механик маркетинговых акций, формируется более 40 преднастроенных аналитических отчетов, реализована интеграция с 11 видами кассового ПО, а также со всеми популярными социальными сетями и мессенджерами. В Системе предусмотрено более 200 пользовательских прав. Преднастроенным по умолчанию ролям легко добавлять дополнительные права и настраивать роли в соответствии с требованиями конкретной Программы лояльности.
8 +На данный момент компания насчитывает более 40 партнеров в 17 регионах России и ближнего зарубежья. Более половины партнеров представляют сегмент рынка, связанный с товарами повседневного спроса, другие делят рынок банковских услуг, спортивных товаров, индустрии моды, аптек и услуг в сфере индустрии питания. На базе системы Loymax реализуется более 400 механик маркетинговых акций, формируется более 40 преднастроенных аналитических отчетов, реализована интеграция с 11 видами кассового ПО, а также со всеми популярными социальными сетями и мессенджерами.
9 9  )))
10 10  
11 11  (% style="text-align:center" %)
12 12  (((
13 -(% style="text-align:center" %)
14 -[[image:Company.png]]
15 -
16 -= =
17 -
18 18  = Хотите автоматизировать свою программу лояльности? =
19 19  
20 -====== Вся полезная информация представлена на нашем Информационном портале: ======
15 +====== Изучите информацию, представленную в нашей энциклопедии: ======
21 21  )))
22 22  
23 -(% style="width:100%" %)
18 +(% style="width:auto" %)
24 24  |(% class="box" style="border-color:white; width:33%" %)(((
25 25  (% style="text-align:center" %)
26 26  (((
... ... @@ -37,9 +37,9 @@
37 37  == [[Установка и настройка>>doc:Main.Installation_and_configuration.WebHome]] ==
38 38  )))
39 39  
40 -* Как установить и настроить Систему?
41 -* Как создать и настроить Личный кабинет?
42 -* Как сконструировать Мобильное приложение?
35 +* Как установить и настроить систему?
36 +* Как создать и настроить личный кабинет?
37 +* Как сконструировать мобильное приложение?
43 43  * Как настроить взаимодействие с социальными сетями?
44 44  )))|(% style="border-color:white" %) |(% class="box" style="border-color:white" %)(((
45 45  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -48,97 +48,70 @@
48 48  )))
49 49  
50 50  * Что такое АРМ и как с ним работать?
51 -* Для чего нужен Личный кабинет и Мобильное приложение?
46 +* Для чего нужен личный кабинет и мобильное приложение?
52 52  * Как наладить коммуникации с клиентами и как работает обратная связь?
53 -* Как использовать социальные сети, Чат-бота, электронные кошельки и денежные сертификаты?
48 +* Как использовать социальные сети, чат-бота, электронные и подарочные карты?
54 54  )))
55 55  
56 -(% style="text-align:center; width:auto" %)
51 +(% style="text-align:center; width: auto" %)
57 57  (((
58 58  = Модули системы Loymax =
59 -
60 -(% style="width:1617px" %)
61 -|(% rowspan="3" style="border-color:#ffffff; width:30%" %)(((
62 -(((
63 -[[image:1631868992319-755.png||style="float:left"]]
64 -
65 -
66 66  )))
67 67  
56 +(% style="width:auto" %)
57 +|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; text-align:center; width:25%" %)(% class="box infomessage" %)
68 68  (((
69 -
70 -)))
71 -)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; width:35%" %)(((
72 -(% class="box infomessage" %)
73 -(((
74 74  === [[Loymax Loyalty>>doc:.Loymax_Loyalty.WebHome]] ===
75 75  
61 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
76 76  Процессинг скидок и бонусов, управление акциями и маркетинговыми кампаниями
77 -)))
78 -)))|(% style="border-color:#ffffff; width:35%" %)(((
79 -(% class="box infomessage" %)
63 +)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; text-align:center; width:25%" %)(% class="box infomessage" %)
80 80  (((
81 -=== [[Loymax CRM + Контакт-центр>>doc:.CRM.WebHome]] ===
65 +=== [[Loymax CRM>>doc:.CRM.WebHome]] ===
82 82  
83 -Единая клиентская база для сегментаций и возможность обслуживать Участников на горячей линии Программы лояльности
84 -)))
85 -)))
86 -|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; width:35%" %)(((
87 -(% class="box infomessage" id="H-2" %)
67 +(% class="wikigeneratedid" id="H-1" %)
68 +Единая клиентская база для сегментаций и формирования целевых аудиторий
69 +)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; text-align:center; width:25%" %)(% class="box infomessage" %)
88 88  (((
89 89  === [[Loymax BI>>doc:.BI.WebHome]] ===
90 90  
73 +(% class="wikigeneratedid" id="H-2" %)
91 91  Бизнес-анализ сведений о клиентах, построение аналитических отчетов
92 -)))
93 -)))|(% style="border-color:#ffffff; width:35%" %)(((
94 -(% class="box infomessage" id="H-2" %)
75 +)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; text-align:center; width:25%" %)(% class="box infomessage" %)
95 95  (((
96 96  === [[Loymax Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ===
97 97  
98 98  "Умные" коммуникации с клиентами
99 99  )))
81 +|(% colspan="8" style="border-color:white; text-align:center" %)(((
82 +===== Дополнительные сервисы: =====
100 100  )))
101 -|(% colspan="3" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; width:1024px" %)(((
102 -(% class="box infomessage" %)
84 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)(% class="box" %)
103 103  (((
104 -=== Loymax ML ===
105 -
106 -Модуль, позволяющий автоматически формировать релевантное персональное промо по оптимальному каналу коммуникации для каждого Участника Программы лояльности
86 +===== [[Личный кабинет>>doc:.Additional_services.Personal_account.WebHome]] =====
87 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:12%" %)(% class="box" %)
88 +(((
89 +===== [[Мобильное приложение>>doc:.Additional_services.Mobile_application.WebHome]] =====
90 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:12%" %)(% class="box" %)
91 +(((
92 +===== [[Контакт-центр>>doc:.Additional_services.Contact_center.WebHome]] =====
93 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:12%" %)(% class="box" %)
94 +(((
95 +===== [[Закрытые клубы>>doc:.Additional_services.Private_clubs.WebHome]] =====
96 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:12%" %)(% class="box" %)
97 +(((
98 +===== [[Внешние карты>>doc:.Additional_services.External_cards.WebHome]] =====
99 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:12%" %)(% class="box" %)
100 +(((
101 +===== [[Электронные кошельки>>doc:.Additional_services.Wallet.WebHome]] =====
102 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:12%" %)(% class="box" %)
103 +(((
104 +===== [[Социальные сети>>doc:.Additional_services.Social_networks1.WebHome]] =====
105 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:12%" %)(% class="box" %)
106 +(((
107 +===== [[Чат-бот>>doc:.Additional_services.Chatbot1.WebHome]] =====
107 107  )))
108 -)))
109 -)))
110 110  
111 -(% style="width:auto%" %)
112 -|(% colspan="4" style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
113 -=== Дополнительные сервисы: ===
114 -)))
115 -|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
116 -(% class="box" id="H41B43844743D44B43943A43043143843D435442" %)
117 -====== [[Личный кабинет>>doc:.Additional_services.Personal_account.WebHome]] ======
118 -)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
119 -(% class="box" id="H41C43E43143843B44C43D43E43543F44043843B43E43643543D438435" %)
120 -====== [[Мобильное приложение>>doc:.Additional_services.Mobile_application.WebHome]] ======
121 -)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
122 -(% class="box" id="H41A43E43D44243043A442-44643543D442440" %)
123 -====== [[Контакт-центр>>doc:.Additional_services.Contact_center.WebHome]] ======
124 -)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
125 -(% class="box" id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" %)
126 -====== [[Чат-бот>>doc:.Additional_services.Chatbot1.WebHome]] ======
127 -)))
128 -|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
129 -(% class="box" id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" %)
130 -====== [[Закрытые клубы>>doc:.Additional_services.Private_clubs.WebHome]] ======
131 -)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
132 -(% class="box" id="H41243D43544843D43843543A43044044244B" %)
133 -====== [[Внешние карты>>doc:.Additional_services.External_cards.WebHome]] ======
134 -)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
135 -(% class="box" id="H42D43B43543A44244043E43D43D44B43543A43E44843543B44C43A438" %)
136 -====== [[Электронные кошельки>>doc:.Additional_services.Wallet.WebHome]] ======
137 -)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((
138 -(% class="box" id="H42143E44643843043B44C43D44B435441435442438" %)
139 -====== [[Социальные сети>>doc:.Additional_services.Social_networks1.WebHome]] ======
140 -)))
141 -
142 142  = Еще немного полезной информации: =
143 143  
144 144  (% style="width:auto" %)
... ... @@ -145,31 +145,21 @@
145 145  |(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)(((
146 146  (% style="text-align:center" %)
147 147  [[image:01.png||queryString="width=50&height=49" height="49" width="50"]]
148 -)))|(% style="border-color:white; text-align:left; vertical-align:middle" %)(((
149 -(((
116 +)))|(% style="border-color:white" %)(((
150 150  ===== [[Схема запуска проекта>>doc:.Start_scheme.WebHome]] =====
151 151  
152 152  Этапы запуска автоматизированной Программы лояльности на базе процессинга Loymax
153 153  )))
154 -)))
155 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:16%" %)(((
121 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)(((
156 156  (% style="text-align:center" %)
157 -[[image:inf.png||height="48" width="50"]]
158 -)))|(% style="border-color:white" %)(((
159 -===== [[Обучение>>doc:.Education.WebHome]] =====
160 -
161 -Полезные видео для обучения сотрудников работе с системой Loymax
162 -)))
163 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:16%" %)(((
164 -(% style="text-align:center" %)
165 165  [[image:04.png||queryString="width=50&height=49" height="49" width="50"]]
166 166  )))|(% style="border-color:white" %)(((
167 167  (((
168 -===== [[История обновлений Cистемы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] =====
126 +===== [[История обновлений системы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] =====
169 169  )))
170 170  
171 171  (((
172 -Мы не стоим на месте, Cистема постоянно развивается согласно современным тенденциям
130 +Мы не стоим на месте, система постоянно развивается согласно современным тенденциям
173 173  )))
174 174  )))
175 175  |(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)(((
... ... @@ -190,44 +190,19 @@
190 190  )))|(% style="border-color:white" %)(((
191 191  ===== [[Словарь Loymax>>doc:.Glossary.WebHome]] =====
192 192  
193 -Список терминов и определений, используемых в Cистеме
151 +Список терминов и определений, используемых в системе
194 194  )))
195 195  |(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)(((
196 196  (% style="text-align:center" %)
197 197  [[image:09.png||width="50"]]
198 -)))|(% style="border-color:white" %)(((
156 +)))|(% style="border-color:white;" %)(((
199 199  ===== [[Новости портала>>doc:.News.WebHome]] =====
200 200  
201 -Анонс новых статей и изменений на информационном портале клиентов Loymax
159 +Анонс новых статей и изменений на портале клиентов Loymax
202 202  )))
203 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)(((
204 -(% style="text-align:center" %)
205 -[[image:12||height="50" width="50"]]
206 -)))|(% style="border-color:white" %)(((
207 -===== [[Youtube канал Loymax>>https://www.youtube.com/channel/UCAk84APdjQy5gJW-y-FgkFw/featured]] =====
208 208  
209 -Полезные видео о модулях, настройке акций и многом другом
210 -)))
211 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)(((
212 212  (% style="text-align:center" %)
213 -[[image:13.png||height="49" width="50"]]
214 -)))|(% style="border-color:white" %)(((
215 -===== [[Соглашение об уровне сервиса и правила технической поддержки>>doc:.Service_and_Technical_Support_Agreement.WebHome]] =====
216 -)))
217 -|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %)[[image:following-free-icon-font.png||height="50" width="50"]]|(% style="border-color:white" %)(((
218 -===== [[CJM. Как улучшить потребительский опыт клиентов?>>doc:.CRM.Member_lifecycle.CJM.WebHome]] =====
219 -)))
220 -
221 -(% class="box" %)
222 222  (((
223 -**Читайте также:**
224 -
225 -* [[Готовые интеграции>>doc:.Used_integrations.WebHome]]
226 -* [[Используемые технологии>>doc:.Used_technologies.WebHome]]
227 -)))
228 -
229 -(% style="text-align:center" %)
230 -(((
231 231  = Остались вопросы? =
232 232  
233 233  ====== Переходите на наш сайт [[www.loymax.ru>>https://loymax.ru/]] или обратитесь [[в техническую поддержку>>mailto:support@loymax.ru]] ======

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram